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如果说,建筑是承载生活的空间,那物业就让生活以更美好的姿态呈现。恒信物业以居者需求为核心导向,深入探究人们对于美好生活的向往,为居者提供全面、卓越的高品质服务。目前,服务项目150余个,面积1200多万方,外拓管理面积1000多万方,服务百万客户。
同时,基于对高净值家庭的深刻洞察,构建恒信独有的高端生活价值体系,落地“归心社区”和“归心服务”,打造“有家、有生活、有知己”的恒信式美好。
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一个看上去平凡的岗位,一个貌似不经意的细节,却是严苛培训与自身责任心的结晶。在恒信归心社区,每一个管家岗位,以TOP级高端项目、五星级酒店为甄选标准,选拔具有高智商、高情商、德才兼备的高素质人群。同时以严格专业的礼仪培训,塑造专业服务形象,提供贴心全帮服务,确保“1个电话解决所有问题”,让业主获得更加优质的服务体验。
从宽阔主干道到园区小径,从楼道公区到单元大堂,360°悉心呵护,只为社区的每一处美好如新。比如在园区大门20米可视范围内出现的垃圾,保洁员需在15分钟内进行清理;比如每日冲洗垃圾间,每月对垃圾间和存放点消毒不少于2次...标准的践行,让居者在30年后可以享受和当初一样的生活。
心安,是家的力量。来自安全的层层把关,是恒信物业对美好生活的持续守护。门岗、周界、门禁、监控、巡视、全员监督安放六道关,再到对安防人员的军事化培训,恒信物业在安全布防上从未懈怠,一年365天,一天24小时,恒信物业以“8760小时的安全保障”,为居者提供安心舒适的生活环境,皆在让建筑真正完成美好生活的赋予。
始于专业的技能,忠于进取的精神。帮助业主们从日常维修到装修指导,不断学习、拓展,向更高品质的服务境界探索,每一个环节,维修人员都事无巨细。日常工作虽然琐碎,但却关系着每位业主的衣食住行,当生活中遇到问题难题时,维修人员都会15分钟抵达现场解决,只为业主们提供舒心的居住感受。
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